biy22-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") biy22 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন biy22-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে মেনে চলার সম্মতি প্রদান করেন।

biy22 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

biy22-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনি এমন কোনো বিচারব্যবস্থায় বাস করেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার কাছে বৈধ এবং যাচাইযোগ্য পরিচয়পত্র আছে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই বা ভিন্ন নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে হোক না কেন — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্যের সততা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য — সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার biy22 সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন শংসাপত্র — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে করা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ। biy22 অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয় যদি আপনি যথাযথ সতর্কতা না নিয়ে থাকেন।

৪. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

biy22-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করুন: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমার অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা দিতে হবে যা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত।

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay — এই চারটির মধ্যে যেকোনো একটি পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর দেওয়া আবশ্যক।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সফল উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে এবং একই মোবাইল নম্বরে ফেরত পাঠানো হবে।

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। কোনো সক্রিয় বোনাস বা অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী

biy22-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা আপনি ৳১৮,০০০ জমা দিলে বোনাস হবে ৳১০,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳৩০,০০০ বাজি রাখার পর বোনাস জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে এবং এটি অন্য কোনো অফারের সাথে একত্রে প্রযোজ্য নয় যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• biy22 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বোনাস এবং তার থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে জমার পরিমাণ উত্তোলন করা সম্ভব, তবে তা করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬. VIP প্রোগ্রাম

biy22-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চ স্তরে অগ্রসর হওয়া নির্ভর করে আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার উপর। biy22 VIP সুবিধা, স্তর সংখ্যা বা ক্যাশব্যাকের হার যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭. গেমিং বিধি ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৭.১ ন্যায্য খেলার নীতি

biy22 সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে। আমাদের গেম পরিদর্শন করা হয় এবং নিরপেক্ষতা বজায় রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোলিউশন বা চুক্তিভিত্তিক বাজি ধরা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া — এমন ক্ষেত্রে যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা, ভীতি প্রদর্শন করা বা আপত্তিজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পাওয়ার জন্য ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করা যদি আপনি নিষিদ্ধ অঞ্চলে থাকেন।

৭.৩ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরে বর্ণিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে biy22 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

biy22 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — অর্থনৈতিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আপনার যদি মনে হয় গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে আপনি সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বিরতি নিতে পারেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। এই গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত। biy22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ভাগ করা হয় শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে। SSL এনক্রিপশন সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

১০. বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

biy22 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — biy22 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ। এই উপকরণগুলি পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের সম্পদ এবং তাদের নিজস্ব শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

biy22 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট প্রদানকারী) থেকে উদ্ভূত বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি — ফোর্স ম্যাজিয়্যুর — এর কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন হলে।

আমরা সর্বদা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ ন্যায্যভাবে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ — লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

গেম ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ সর্বোচ্চ কর্তৃত্ব হিসেবে বিবেচিত হবে। আমাদের প্রযুক্তিগত তথ্য সমস্ত দাবির চূড়ান্ত ভিত্তি।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

biy22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি লক্ষ্য করুন।

১৪. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১৪.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অপূর্ণ বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

১৪.২ biy22-এর উদ্যোগে সমাপ্তি

biy22 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে বা যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা পদ্ধতিগত বাজি ধরার মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে।

১৫. প্রযোজ্য আইন ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী ও biy22 প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ